MAPEAMENTO DE PROCESSOS
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OBJETIVO
Buscar um melhor entendimento dos processos existentes dentro da empresa para otimizar o desempenho do negócio. Através de redução nos custos dos processos, redução no tempo de execução das atividades, melhoria na qualidade e padronização de seus processos.
O mapeamento de processos é um dos fatores fundamentais para a implantação do ISO 9001.
PÚBLICO ALVO
Empresas de grande, médio e pequeno porte que estejam procurando detalhar e aperfeiçoar as atividades que existem dentro de sua empresa.
METODOLOGIA
Presença semanal de Consultor (a ser definido em conjunto com a empresa), para efetuar entrevistas e análises dos dados coletados.
- Levantamento dos processos e seus objetivos;
- Documentação dos processos atuais;
- Identificação de melhorias necessárias no processo;
- Apresentação dos resultados à Diretoria;
- Apresentação de Planos de Ação;
- Treinamento dos Gestores e colaboradores durante o processo de implantação dos projetos.